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大皖新聞訊 10月11日，有網(wǎng)民發(fā)帖稱，使用新辦理的手機(jī)號注冊網(wǎng)易云音樂時，通過短信驗(yàn)證碼直接登錄了歌手李玟的賬號，引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議。
新號主登錄后，界面顯示：賬號名為“李玟”，擁有26.1萬粉絲、2枚徽章。收件箱內(nèi)有大量未讀粉絲私信，內(nèi)容多為近期（2025年9月-10月）的悼念留言，如“永遠(yuǎn)愛你”“Coco，回來好不好”等。
網(wǎng)民新注冊的手機(jī)號登上了李玟賬號。
10月11日下午，大皖新聞記者就此事聯(lián)系了網(wǎng)易云音樂?？头藛T回應(yīng)稱，（李玟的）手機(jī)號停用久了會回收，而新號主恰好購買了運(yùn)營商二次放號的手機(jī)號，“我們已第一時間聯(lián)系新號主進(jìn)行了相應(yīng)的處理?！?/p>
該客服稱，網(wǎng)易云音樂賬號需要主動申請注銷，而李玟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)未選擇注銷，“平臺不會主動去注銷用戶賬號?！?/p>
談及對于已故人員的賬號管理問題，該客服稱，平臺會持續(xù)加強(qiáng)賬號安全體系建設(shè)，強(qiáng)化對相關(guān)創(chuàng)作者賬號的保護(hù)機(jī)制，“很抱歉給大家?guī)砹死_，也感謝大家的關(guān)注和批評，我們會不斷改進(jìn)?！?/p>
大皖新聞見習(xí)記者 魏順順
編輯 彭玲
