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金融監管總局日前向各監管局及保險行業下發通知，要求各有關監管局指導轄內保險公司結合受災受損情況，分區域、分險種、分行業、分步驟細化理賠舉措，力爭一周內實現賠付及預賠付達30%以上、月底前車險達90%以上。
金融監管總局日前發布的《關于加大保險預賠付力度 著力做好防汛救災保險理賠工作的通知》指出，各單位要突出工作重點、加大預賠力度。要著力提升低收入群體、新市民、小微企業等被保險人的預賠付比例。
通知提出，要加強協同配合、爭取政策支持。各有關監管局要指導保險公司加強與當地政府的匯報溝通，在省級工作專班的統一指揮調度下，盡快摸清保險標的受災受損及保險保障情況，及時獲取受災受損證明文件，為賠付和預付賠款打下堅實基礎。
通知要求，創新方式方法、提升理賠質效，保險公司主要負責人要深入一線開展理賠調度，加大對受災嚴重地區的支持力度。通過在農險中運用無人機等科技查勘手段、在車險中推行查勘定損互認機制、在企財險中施行一企一策服務政策等，不斷優化理賠服務模式，實現能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。
此外，金融監管總局要求各有關監管局持續加強理賠進展督促、做好投訴舉報受理。保險業協會要研究制定大災理賠標準、建立大災預賠機制，各單位要協同一致有效發揮保險災害“減震器”和社會“穩定器”的功能作用。
據介紹，下一步，金融監管總局將繼續加強統籌協調，指導受災地區派出機構和保險公司扎實做好防汛救災各項工作，研究制定金融支持災后恢復重建具體舉措，全面提升金融服務的及時性和主動性。
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