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8月18日17時17分，南航CZ5357航班搭載著首批從廣州飛來的旅客平穩降落在湘西邊城機場。
紅網時刻新聞8月18日訊（記者 張興莎 通訊員 曹弋遠 李汶哲）8月18日17時17分，南航CZ5357航班搭載著首批從廣州飛來的旅客平穩降落在湘西邊城機場，標志著廣州至湘西邊城航線的正式開通，這是粵港澳大灣區首條直飛湖南湘西州的航線。也自此日起，湘西州正式邁入航空時代。
湘西邊城機場毗鄰“精準扶貧”首倡地十八洞村，距州府吉首35公里，距花垣縣城17公里，占地3525畝，航站樓面積1.1萬平方米，停機位5個，年設計進出港旅客30萬人次。開航前，從廣州前往湘西州只能通過路陸交通或先乘坐飛機到達張家界荷花機場，再轉乘汽車穿山越嶺，最快也需要6個小時，南航廣州至湘西邊城往返航線開通后，用時縮短至2小時左右。
保障首航運行安全順暢的機組成員。
為保障此次首航運行安全順暢，南航飛行總隊選派黨員機長教員執行航班任務，圍繞機場安全運行特點組織研討和培訓，制定了各類特預案，確保周密周全。航前協作時，機組和簽派人員全面評估了邊城機場的天氣狀況、機場導航設施的可靠性、相關機場通告、航路通告、飛機的狀況，以及飛行計劃中航路、油路、備降場、配載等信息，做足準備。
飛行總隊A320機隊機長教員、當班機長袁峰已安全飛行21000小時，從事飛行工作26年，擔任機長21年，有著非常豐富的山地和高原機場航線飛行經驗。他介紹道：“我是在小說中認識的邊城，今天親身執飛這條航線，對我來說是十分特別的體驗，與邊城有了更緊密的聯系。我們機組致力于保障此次首航安全順利，以最高的安全標準和專業態度，為邊城與外部溝通交流搭建便利的空中通道。”
參與返程航班地面服務保障工作的陳愷介紹：“為給旅客帶來更加舒適、便捷、順暢的乘機出行體驗，我們根據客流量動態調整柜臺數量并利用南航APP線上相關功能，加強現場旅客分流疏導與晚到旅客協助。同時，為首次乘坐航班的旅客提供一站式選座值機、行李托運辦理和全流程指引等便民服務。”
南航扎根湖南三十一年來，始終致力于為廣大旅客提供高效、便捷的航空運輸服務，滿足旅客出行需求；同時積極履行社會責任，主動參與脫貧攻堅，接續鄉村振興，為湖南經濟社會發展貢獻力量。（張興莎 曹弋遠 李汶哲）
