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安逸酒店集團圍繞四川省旅投集團“1363”戰略統領，以推進安逸酒店集團“1244”戰略落地見效為目標，在省旅投集團黨委堅強領導下，全員協同、竭力做好大運會服務保障各項任務。

強化政治自覺，牢記使命擔當

安逸酒店集團主動擔當本次大運會的重大使命和責任，在接到任務后，集團旗下金牛賓館、錦江賓館、總府皇冠假日酒店、花園賓館等酒店嚴格按照服務保障要求，以彰顯四川文化特色、體現國賓服務高質量為目標，超前籌劃、周密安排、嚴格落實，以最好的狀態迎接貴賓的到來。同時，公司旗下新良大酒店、國堰賓館、樂山錦江嘉州賓館、古爾溝神峰溫泉公司、華龍酒店、川糧賓館、錦著酒店、福苑賓館、錦江金橋酒店等兄弟單位也紛紛抽調優質人力、物力資源進行保障支援，齊心協力為大運“保駕護航”。

安逸酒店集團成立大運會服務保障工作領導小組，多次組織召開專題協調會，部署服務保障相關工作。旗下各酒店針對具體任務擬定了接待、突發事件應急處理、食品衛生及供應保障等工作方案，全方位從酒店設施維護、氛圍營造、服務標準統一、服務禮儀提升、外賓接待日常用語(英文/法文等)培訓、英文菜單設計、菜品創新優化及擺臺、工作人員生活保障等方面進行部署落實，酒店各部門通力配合、明確分工，各區域落實工作責任到位，積極推進各項準備工作；協助相關單位開展會前專項檢查，對檢查提出的問題及時改進，全面落實保障服務需求。

做好細節把控，踐行“國賓”服務

各酒店按照大運會服務保障高標準要求，對酒店導視系統進行升級，對客房設施設備進行檢修，對衛生死角進行徹底清潔，對重點物品擺放、客房布置主題進行優化設計，對宴會餐具搭配進行精心挑選，對四川特色小吃進行品質提升，對服務規范進行反復練習。

金牛賓館在此次成都大運會舉辦期間，提供了堅實的服務保障，展現了“國賓”服務水準；錦江賓館為大運會各指揮工作組提供了會議服務及餐飲服務，每日(三餐)就餐人數近1700人/次，每日會議接待10余起、送餐服務5次等；總府皇冠假日酒店接待大運會國外媒體共計11人，從7月18日起，共計派出11人支援金牛賓館大運會服務，包含支援餐飲服務，廚房工作及客房服務等。

擦亮金字招牌，展示建功決心

本次大運會，安逸酒店集團共計千余名服務人員參與了服務保障工作，任務雖然艱巨，但全體人員牢記旅投人的使命和責任，率先垂范、不計得失，用心用情用力做好各項服務工作，以最細化的措施、最周到的服務，全力為出席本屆大運會開幕式并訪問的領導人和國外來賓等創造最溫馨舒適的入住感受，提供最巴適安逸的川菜體驗，以最嚴謹的服務意識、最熱情的服務態度、最規范的服務行為、最實干的服務精神，為本次系列服務保障任務提交了一份完美的答卷，擦亮了“金牛賓館”“錦江賓館”“四川賓館”的金字招牌，展現了旅投人再建新功的信心和決心。(王詩語)